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        “攜手巨洋 體驗(yàn)魅力魔方”活動(dòng)訪談

——專訪巨洋神州科技總裁魏磊
 
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關(guān)于巨洋VATION:

  巨洋是行業(yè)領(lǐng)先的高性能大屏幕顯示設(shè)備供應(yīng)商。

  作為大屏幕顯示系統(tǒng)領(lǐng)域的知名公司,巨洋從2001年創(chuàng)辦至今,已為超過(guò)1,000家客戶提供了高性能顯示墻設(shè)備及管理系統(tǒng),產(chǎn)品和服務(wù)遍及各行業(yè)及地區(qū)。經(jīng)過(guò)多年的高速發(fā)展,巨洋已經(jīng)成為“穩(wěn)定、高效、便捷的可視化管理”的表現(xiàn)典范。

  巨洋公司成功的基礎(chǔ)是幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),即:“高效的可視化管理,面對(duì)突發(fā)事件從容應(yīng)對(duì)”。

  憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)表現(xiàn),巨洋公司已先后獲得多項(xiàng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際認(rèn)證,包括:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)認(rèn)證、安防二級(jí)資質(zhì)、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、3C、OHSAS18000、CE、CB、雙軟企業(yè)認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證等。

  近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與科技的飛速發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越趨向于超大畫(huà)面、高清晰度、高對(duì)比度的視覺(jué)享受,與此相適應(yīng),DLP大屏企業(yè)在迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。就現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r而言,一方面,客戶的應(yīng)用需求正朝著專業(yè)、多面以及高科技等方向發(fā)展,而另一方面,越來(lái)越多企業(yè)投入到大屏發(fā)展陣營(yíng)中來(lái),大屏相關(guān)高新技術(shù)不斷研發(fā),各種新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。在此情況下,如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就顯得至關(guān)重要。作為行業(yè)的知名品牌—VATION (巨洋),一直以來(lái)以事實(shí)向我們展示了其雄厚的企業(yè)實(shí)力,無(wú)論是技術(shù)、生產(chǎn)力,還是研發(fā)能力等都昭示了其作為名企的不俗之處。為了應(yīng)讀者更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)巨洋、了解巨洋的需求,近日,我們中國(guó)投影網(wǎng)走訪了巨洋神州(北京)科技發(fā)展有限公司,與該公司總裁魏磊先生就“攜手巨洋 體驗(yàn)魅力魔方”活動(dòng)進(jìn)行了訪談,以下為訪談實(shí)錄,希望籍此以饗讀者。


巨洋神州(北京)科技發(fā)展有限公司總裁魏磊


  員工、合作伙伴、客戶 共同打造“大巨洋”團(tuán)體

  在訪談過(guò)程中,魏總向我們描述了“攜手巨洋 體驗(yàn)魅力魔方”品牌活動(dòng)的主要目的及具體內(nèi)容。主要目的是將員工、合作伙伴和客戶凝聚成一個(gè)更緊密的“大巨洋”團(tuán)體,讓各方面的參與者都從中獲得更高的回報(bào)。具體內(nèi)容主要分為三個(gè)層面。

  其一,員工層面。巨洋采取了一系列措施來(lái)為員工提供更加舒適的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。包括:內(nèi)部流程的改造、幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、建立更完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制、優(yōu)秀員工晉升通道設(shè)計(jì)以及改善薪酬結(jié)構(gòu)等,通過(guò)這些舉措,能夠釋放員工更大的潛力與活力,提升了巨洋的執(zhí)行力和服務(wù)品質(zhì)。

  其二,合作伙伴層面。巨洋出臺(tái)了更加全面、系統(tǒng)的合作方案,以此來(lái)幫助合作伙伴們提高盈利能力和長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)能力。合作方案涵蓋了培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)作方式和業(yè)務(wù)回報(bào)四大方面,實(shí)踐證明,這些計(jì)劃使得合作雙方達(dá)成了更加高效的合作,提升了盈利能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  其三,客戶層面。巨洋嘗試了將一部分現(xiàn)有客戶引入到巨洋的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)中,以此幫助巨洋開(kāi)發(fā)更加符合客戶需求的產(chǎn)品和增值解決方案。實(shí)踐證明,經(jīng)過(guò)改進(jìn)的產(chǎn)品和增值解決方案更符合客戶的實(shí)際需求,解決了客戶在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中系列問(wèn)題。

  魅力魔方,員工、合作伙伴與客戶緊密聯(lián)系的紐帶

  “魔方”一詞,咋一看,讓人首先聯(lián)想到的是巨洋出色的產(chǎn)品,通過(guò)與魏總的交流,我們還得知了它更深層面的意義。據(jù)魏總介紹,魔方的英文翻譯與巨洋的產(chǎn)品名稱相似,都包含了cube這個(gè)單詞,事實(shí)上,魔方與巨洋的確有很多相似之處,比如,組合的形式和不同的視覺(jué)效果等,但巨洋所要表達(dá)的是“基于大屏幕顯示產(chǎn)品的共同事業(yè)”:?jiǎn)T工可以通過(guò)這個(gè)事業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,比如發(fā)展,比如專注于自己喜歡的事情的樂(lè)趣;合作伙伴可以增加營(yíng)業(yè)收入和盈利水平,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展;而客戶能夠獲得滿足潛在需求、差異化以及最低擁有成本的產(chǎn)品和服務(wù)。簡(jiǎn)言之,“魅力魔方”是一個(gè)紐帶,它將員工、合作伙伴和客戶緊密聯(lián)系成一體。

  一期活動(dòng)正在進(jìn)行中,二期、三期活動(dòng)即將開(kāi)展

  在交流過(guò)程中,我們得知了“攜手巨洋 體驗(yàn)魅力魔方”活動(dòng)開(kāi)展的背景。據(jù)魏總介紹,從2008年年底開(kāi)始,巨洋就開(kāi)始著手于“攜手巨洋 體驗(yàn)魅力魔方”活動(dòng)的策劃。當(dāng)時(shí),巨洋對(duì)大屏幕顯示行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行了一次系統(tǒng)性的評(píng)估,在評(píng)估中發(fā)現(xiàn),經(jīng)過(guò)十年的行業(yè)發(fā)展,目前的競(jìng)爭(zhēng)形式已經(jīng)非常嚴(yán)峻,并正朝著更高層次的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡。經(jīng)過(guò)分析、歸納、總結(jié),巨洋得出了一個(gè)結(jié)論,即基于客戶細(xì)分而推出的全面客戶服務(wù)模式和行業(yè)增值解決方案必將成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,也即是說(shuō),客戶追求的是花更少的錢,得到更具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),基于這樣的背景,巨洋推出了“攜手巨洋 體驗(yàn)魅力魔方”這個(gè)活動(dòng),以此來(lái)提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

  據(jù)魏總表示,目前,這個(gè)活動(dòng)僅僅是第一期,更多的計(jì)劃仍在醞釀之中,在未來(lái)一年里,巨洋將推出第二期、第三期內(nèi)容,這是一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃。

  “魅力魔方”,發(fā)展無(wú)限

  當(dāng)記者提到“攜手巨洋 體驗(yàn)魅力魔方”活動(dòng)給巨洋帶來(lái)了哪些具體變化時(shí),魏總顯得斗志昂揚(yáng),他表示,雖然這個(gè)活動(dòng)才推出兩個(gè)月,但最近的市場(chǎng)調(diào)查顯示,客戶的滿意度有了明顯的提升,從前一次的93%提升到了97%多一點(diǎn);與此同時(shí),巨洋內(nèi)部協(xié)作能力、執(zhí)行效率等都有了明顯的改變;此外,合作伙伴方面也開(kāi)始產(chǎn)生了一些積極的變化,與合作伙伴之間的溝通更加順暢,原來(lái)困擾雙方的一些問(wèn)題都得到了很好的解決。并且,最為重要的是,在這兩個(gè)月中,巨洋產(chǎn)品研發(fā)的建議數(shù)量是過(guò)去每月平均的三倍,這對(duì)于巨洋推出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品是一大助力。

  展望未來(lái),魏總表示,雖然這個(gè)活動(dòng)推出的時(shí)間還很短,更明顯的改變也許還需要長(zhǎng)一些的時(shí)間,但巨洋對(duì)之充滿了信心,將采用員工平均利潤(rùn)貢獻(xiàn)率來(lái)衡量活動(dòng)的實(shí)際效果,巨洋堅(jiān)信,“攜手巨洋 體驗(yàn)魅力魔方”活動(dòng)能夠帶來(lái)無(wú)限的發(fā)展,我們拭目以待!


文章來(lái)源:中國(guó)投影網(wǎng)     編輯:映君

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