作為一家專業研發和生產交互式設備的新銳實力派公司,印天科技為全球客戶提供經過無數次測試的Easy
Board交互式電子白板以及等離子書寫屏等產品,其憑領先的技術、易用的功能、個性化的設計以及貼心的服務深受廣大用戶歡迎。2007年11月30日,我們走訪了印天電子科技有限公司,與該公司的蔡洪發先生就印天交互式電子白板及技術等作了交流。
蔡先生首先給我們介紹了印天2007年已上市的新產品及新技術。07年到目前為止,印天共上市了三款產品,型號分別為78寸、88寸以及100寸,它們都采用了紅外技術,任何不透明的筆都可在上面進行書寫,除此之外,印天所生產的產品還有等離子書寫屏以及液晶書寫屏。

在技術方面,印天主要致力于紅外技術的研發,它是一種新的技術,雖不及電磁感應技術那樣發展得比較成熟,但它的發展速度非常之快,目前已有不少大廠商都在研發,相當一部分產品已經上市,在談到印天在新技術方面的重大舉措時,蔡先生顯得非常自豪,他說在12月中旬,印天將推出支持多層觸摸技術和防死點驗證機,它提高了產品的易用性,在同一個頁面上允許兩個人同時出現,可以說,它解決了當前紅外電子白板最需要解決的問題,此外,印天還推出了智能手勢識別技術,這在目前國內外市場上都是比較新的技術,印天已對它進行了專利申請。

在售后服務方面,蔡先生認為產品不是靠修出來的,為此,印天在建立完善的售后服務體系的基礎上,更多的是把重點放在提高產品本身的質量上。目前,印天全國所有的總代都要求有售后服務點、備件庫,所有產品免費保修一年,產品認真執行三包,建立了備機制度,在三個工作日內,可對已發生故障的機器進行備機更換,此外,印天還開通800免費客服。
在市場策略以及銷售渠道上,印天主要以海外市場、OEM為主;如今,印天在全國誠招代理商,除西藏、新疆、內蒙古、江西、四川以及貴州外,在其它城市都有總代理,印天與各代理商之間雙向選擇,共贏互利。
最后,蔡先生告訴我們,他比較看好后年的電子白板市場,他認為電子白板要真正的走進大眾的生活中是需要一個過度期的,而在經過今年、明年的過度期后,后年電子白板市場將會取得爆炸性的發展,據此,蔡先生認為:“今年是電子白板概念年”!
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